想着聘请专业的月嫂，给宝宝最好的照顾。长沙的张女士在湖南“十月妈咪”健康管理有限公司花了一万多元，请了一位金牌保姆。

6月29日，张女士偶然发现，保姆竟然把宝宝的衣服放在盆里用脚踩，这让她十分崩溃。

(资料图片仅供参考)

张女士：我就发现这个月嫂把宝宝的口水巾、尿布、衣服都放在盆子里，用脚踩。她说用脚洗没事，说她自己的衣服也用脚洗。

更让张女士难以接受的是，湖南“十月妈咪”健康管理有限公司给自己的回复。

张女士：我后来找机构去理论，她竟然说她洗尿布累了，所以用脚踩的。我当时一听就更气愤了，你来就是做这件事情的，你最起码有一点点职业精神。关键是他们的机构要我们去给宝宝检查，如果检查出来问题的话，他们就会负责。

随后，帮助记者陪同张女士来到湖南“十月妈咪”健康管理有限公司。工作人员称，月嫂的行为确实不对，会扣除部分工资作为补偿。

湖南“十月妈咪”健康管理有限公司工作人员：她那个事情做得很不对，她说尿片太多了，她当时手搓痛了，就用流动的水，用脚去踩了几下。发生这样的事情，我们也很抱歉。然后我们这边还有部分尾款没有收，会扣一点工资作为补偿。

同时，工作人员称，月嫂不是公司的员工，公司作为中介机构，在这件事情中没有责任。

帮助记者提出质疑“人家跟你们公司签的合同，那你们对消费者的保障是在哪里呢？”

工作人员随即声称有事要忙并挂断了电话。

对此，湖南见田律师事务所律师何甜甜认为，婴幼儿的口水巾、衣物等要分开清洗，且不宜用脚踩的方式清洁，属于生活常识。保姆作为专业人员，更应知晓相关育婴常识，并且按照服务规程提供服务。因此，在本次事件中，保姆是存在明显过错的，雇主方可酌情扣除相关劳务费作为违约金，但违约金不宜过高，应与保姆的过错程度相适应。同时，“十月妈咪”作为中介机构也并非全无责任，其应按照合同约定就此事进行协调。如保姆与雇主解约，其还应为雇主另行介绍合适的家政人员。（来源：湖南电视台《芒果帮女郎》栏目）